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まだまだだな・・。
昨日、職場で泣いた。


入社してから、一番辛い1日だったなぁって思う。

お客さんからキツイこといわれて。怒鳴れまくった。
ホントいろいろな客がいる。女性から怒鳴られるのって我慢できるけど、
男性からキツイこといわれると、ホントきつすぎて、耐え切れないや。

キツイことがいわれることをやってる業務なので、ある程度はもう慣れたつもりだったけど、
さすがに昨日はもうグワーーッときてしまって、無理だった。
しゃべれなくなってしまい、途中から男性に引き継いだ。

泣くことじゃないのに、泣いてしまったことにすんごく恥ずかしくなったし、
まだまだだなぁと思った。すんごい凹んだ。

電話は全て録音されている。
上司が電話を聞きなおして、どちらが正しいか再確認。

リンさん、上で休んできな。大丈夫だからとみんなから慰められた。
あー、周りがすんごくイイヒトたちにみえたな。

派遣さんから、私もねー入社当時客から怒鳴られて、半日トイレにこもってたんだよ。
リンさんは強いよ。なんていわれたけれど。

部長室に呼ばれ、上司から若いときの体験談を聞かされた。
リンさんが言ってることは間違えないから。正しいことをしてるから大丈夫。
客がどういおうと、気にしないで。

この大丈夫の言葉に救われた。

今日も、周りがすんごく気を遣ってくれて、なんか申し訳なく感じたな。
ここ3日間トラブルばっか。電話投げてるのをみると、なんかなぁ・・・・。

ストレスMAX。
本当うまく息抜きしていかないと、ダメになっちゃうやって改めて思った1日。
がんばろ。
by brilliance-sky | 2008-01-30 20:37 | +仕事+
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